这是整个频道播放量最高的一期,说明中基层绩效管理,是大量管理者最真实的痛点。
和高层不同,中基层的绩效管理有三个特点:第一,聚焦阶段性目标——周期更短,月度、季度就要有明确的目标和结果;第二,强调过程行为和标准——不仅要看结果,还要看他是用什么方式达成的,行为标准很重要;第三,反馈要更频繁——不能等到年底才谈绩效,而是要在日常工作中持续辅导。
管理的核心,不是「事后打分」,而是「让正确的行为持续发生」。
很多管理者把绩效管理等同于填表格、打分数,这就本末倒置了。真正的绩效管理,是帮下属把目标定清楚、把过程跟到位、把问题及时纠偏。