曾鸣指出:当商业变得智能,组织也必须变。
工业时代的组织是科层制——层级分明、职责固定、流程标准化。它适合稳定的环境和规模化生产,但面对快速变化和持续创新,就显得笨重。
智能时代的组织原则,有几个关键转向:从层级走向网络;从固定职责走向动态角色;从控制走向赋能;从流程驱动走向数据驱动。
在《智能战略》中,曾鸣详解了阿里巴巴独特的商业演化路径,并提出全新的战略框架和组织原则。核心是:组织要像网络一样,能够快速重组、持续进化。